Política de Reembolso

Esta política de reembolso se aplica a compras realizadas no site https://loggi-envios.online/energia, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar uma compra online tem o direito de se arrepender da aquisição no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para exercer esse direito, o cliente deve entrar em contato pelo nosso e-mail de atendimento: contato@loggi-envios.online dentro do prazo informado.

2. Condições para Reembolso

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso ou danos;
• O reembolso será realizado somente após o recebimento e verificação do produto, caso aplicável;
• Produtos digitais não são reembolsáveis após o consumo completo do conteúdo.

3. Procedimento

Após o contato do cliente, nossa equipe instruirá sobre como realizar o envio do produto (quando aplicável). O valor pago será reembolsado em até 7 dias úteis após a confirmação de devolução do item ou cancelamento da compra.

4. Formas de Reembolso

O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra. Em caso de cartão de crédito, o estorno pode levar de 1 a 2 faturas para ser refletido, conforme as regras da administradora.

5. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@loggi-envios.online

Última atualização: 27 de maio de 2025